Advantage Box Company Limited (les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Advantage Box Company Limited) s’engage à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels (ci-après les « Renseignements personnels »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la communication de Renseignements personnels. Notre politique de confidentialité est fondée sur les principes énoncés dans le Code modèle pour la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
INTRODUCTION
Nous sommes responsables du maintien et de la protection des Renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné une personne ou des personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité.
FINS IDENTIFIÉES
Nous collectons, utilisons et communiquons des Renseignements personnels afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et de vous proposer des produits et services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous collectons des Renseignements personnels seront indiquées avant ou au moment de la collecte de ces renseignements. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les renseignements sont collectés peuvent être évidentes et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque vous fournissez votre nom, votre adresse et vos informations de paiement dans le cadre du processus de commande.
CONSENTEMENT
La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la communication de Renseignements personnels, sauf lorsque la loi l’exige ou l’autorise. Vous êtes toujours libre de nous fournir vos Renseignements personnels. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certains renseignements peut limiter notre capacité à vous offrir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de renseignements comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.
LIMITATION DE LA COLLECTE
Les Renseignements personnels collectés seront limités aux renseignements nécessaires aux fins que nous avons indiquées. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des Renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou par correspondance par courrier, télécopie ou Internet.
LIMITATION DE L’UTILISATION, DE LA COMMUNICATION ET DE LA CONSERVATION
Les Renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou communiqués qu’aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si vous y avez consenti autrement ou si la loi l’exige ou l’autorise. Les Renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire pour remplir la fin pour laquelle nous les avons collectés ou comme l’exige la loi. Dans le cadre des activités quotidiennes, l’accès aux renseignements privés, sensibles et confidentiels est limité aux employés autorisés qui ont un motif professionnel légitime et une raison valable d’y accéder. Nos fournisseurs de produits et services de confiance peuvent parfois être chargés du traitement et de la manipulation de certains des renseignements que nous recevons de votre part. Lorsque nous concluons un contrat avec nos fournisseurs pour la prestation de services spécialisés, ceux-ci ne reçoivent que les renseignements nécessaires à l’exécution de ces services.
EXACTITUDE
Les Renseignements personnels seront maintenus dans une forme aussi exacte, complète et à jour que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils sont destinés à être utilisés.
PROTECTION
Les Renseignements personnels des clients seront protégés par des mesures de sécurité appropriées à leur niveau de sensibilité. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos Renseignements personnels contre toute perte ou utilisation, accès ou communication non autorisés.
TRANSPARENCE
Nous vous fournirons des renseignements sur nos politiques et pratiques concernant la gestion de vos Renseignements personnels.
ACCÈS DES CLIENTS
Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos Renseignements personnels et vous pourrez y accéder. Vous pourrez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos Renseignements personnels et demander, le cas échéant, qu’ils soient modifiés. Toutefois, dans certaines circonstances permises par la loi, nous ne vous communiquerons pas certains renseignements. Par exemple, nous pouvons vous refuser la communication de renseignements vous concernant si d’autres personnes y sont mentionnées ou si des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale s’appliquent.
TRAITEMENT DES PLAINTES ET SUGGESTIONS DES CLIENTS
Vous pouvez nous faire part de toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en utilisant le formulaire de contact sur le site Web de notre entreprise.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Cookies
Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités de notre site Web et, dans certains cas, offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée. Les cookies sont largement utilisés et la plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin d’empêcher votre ordinateur d’accepter des cookies ou d’être averti lorsque vous en recevez un, afin de pouvoir refuser son acceptation. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas bénéficier des performances optimales de notre site Web.
Autres sites Web
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